Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per arredare la tua casa con Mobili Rebecca
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine. Riceverai un codice di tracciamento non appena il pacco lascerà il nostro magazzino.
I mobili arrivano già montati?
Molti dei nostri prodotti, come le cassettiere e i comodini, vengono spediti già montati per garantirti il massimo comfort. Per i prodotti che richiedono montaggio, troverai istruzioni chiare e semplici all'interno della confezione.
Come posso effettuare un reso?
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Contatta il nostro servizio clienti per ricevere le istruzioni dettagliate sulla procedura di reso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e opzioni di pagamento rateale per rendere i tuoi acquisti più flessibili.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
In caso di danni dovuti al trasporto, ti preghiamo di scattare delle foto all'imballaggio e al prodotto e di contattarci entro 48 ore. Provvederemo immediatamente alla sostituzione gratuita o al rimborso.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
In Mobili Rebecca ci impegniamo a utilizzare materiali di qualità, prediligendo il legno di Paulownia, una pianta a crescita rapida che riduce l'impatto ambientale della produzione.